よくある質問

ご相談時にお客様より承った、よくあるご質問をまとめました。
「部材・商品」「ロット数」「納期」「印刷技術」などは、こちらで確認できます。


 *ポーチの注意事項

<製品について>
・一個一個ハンドメイド縫製しております。若干の形状の個体差につきましてはご容赦願います。

<印刷について>
・UVインクジェットプリンターでの印刷となりますが、ベタ色の多いデザインを苦手としています。絵柄のボケやベタ色部分に色ムラ
 (スジ状やぶつぶつの斑点)が発生する事がございます。
 また、図柄が細すぎる(0.2mm以下程度)場合は、滲みが出る可能性がございます。
・ブラウザ上に表示される画像より印刷位置が最大7mm(ポーチそのものの個体差5mm+印刷2mm)ずれる場合がございます。
・印刷時、埃等の混入により微少のピンホール・黒点等が発生する事があります。
・印刷に白インクは使用しておりませんので、印刷データの白い部分は素材の白色となります。
・同じデータを印刷した場合でも、素材の個体差により色味などが全く同じ仕上がりにならない場合がございます。
上記の理由により、ご希望通りの仕上りではなかった場合でも返品及び無償での再生産にはご対応できませんのでご了承願います。

次の場合は、返品及び無償での再生産にご対応させていただきます。
(1)指定のテンプレートに配置された商品画像と比較して5mm以上の印刷ズレがある。
(2)届いた新品のポーチに破れやキズ、ジッパーの破損などがあった。
なお、印刷の色味がパソコン上の見た目と異なる事による、返品及び無償での再生産にはご対応できませんのでご了承願います。

<お取扱いについて>
・表面のお手入れをする際は、やわらかい生地などで乾拭きしてください。アルコール類やその他の薬剤等を使用されますと、
 色落ち・変色及び変形の原因となりますのでご注意下さい。
・本製品の変形や劣化の原因になりますので、高温・多湿・直射日光を避けて保管してください。
・火の近くなど、高温になるところでの使用は避けてください。
・印刷に使用するインクには毒性は無く人体に影響を及ぼすものは含まれておりませんが、舐める・口に含むといった
 行為はしないようにお願い致します。また、乳幼児の手が届かないところに保管して下さい。

よくある質問

その他のご質問につきましてはお手数ですが、<こちら>よりお問い合わせくださいませ。

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