よくある質問

ご相談時にお客様より承った、よくあるご質問をまとめました。
「部材・商品」「ロット数」「納期」「印刷技術」などは、こちらで確認できます。


 *ポーチの注意事項について教えてください。

<製品について>
・一個一個ハンドメイド縫製ですので、若干の形状個体差などはご容赦ください。
・シミュレータ上の印刷位置はあくまでも目安となります。実際の印刷位置と若干のズレが発生する場合がございます。
・一点一点手作りで作成・印刷を行うため、ブラウザ上に表示される画像より印刷位置が最大7mm(ポーチそのものの個体差5mm+印刷2mm)ずれる場合がございます。その際、白場が見えてしまうことはございませんが、縫製時の中心部などにおきましてズレが生じる可能性がございます。
・UVインクジェットプリントの特性上、ベタ色の多いデザインを苦手としています。そのため、表面の高低差により、絵柄のボケやベタ色部分に色ムラが発生する事があります。
(ベタ色や薄い色の画像データで色むらを出さずに印刷することは不可能です。)
・印刷時、埃等の混入により微少のピンホール・黒点等が発生する事があります。
・ポーチの印刷に白インクは使用しておりませんので、白色を含む画像をアップロードされた場合は、ケースの下地の白色となります。
・同じデータを印刷した場合でも、素材の個体差により色味などが全く同じ仕上がりにならない場合がございます。予めご了承くださいませ。

 なお、お届けしたポーチが、無償での返品・再生産に当てはまるケースは下記の2点のいずれかに該当する場合のみとなります。

(1)指定のテンプレートに配置された商品画像と比較して4mm以上の印刷ズレがある。
(2)届いた新品のポーチに破れやキズ、ジッパーの破損などがあった。

全ての商品において、印刷の色味がパソコン上の見た目や発注者のイメージと異なるといった理由での無償での返品・再生産はお断りしております。

<取扱いについて>
・表面のお手入れをする際は、やわらかい生地などで乾拭きしてください。この際アルコール類、またはその他の薬剤等を使用されますと、変形の原因となります。
・乳幼児の手の届かないところに保管してください。
・本製品の変形や劣化の原因になりますので、高温・多湿・直射日光を避けてご使用、保管してください。
・火の近くなど、高温になるところでの使用は避けてください。
 

お届けしたポーチが上記の理由により、ご希望の印刷状態にならなかった場合でも、無償での返品・再生産はできませんのでご注意ください。

よくある質問

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