よくある質問

ご相談時にお客様より承った、よくあるご質問をまとめました。
「部材・商品」「ロット数」「納期」「印刷技術」などは、こちらで確認できます。


 *パスケースの注意事項について教えてください。

・UVインクジェットプリンターでの印刷となりますが、ベタ色の多いデザインを苦手としています。絵柄のボケやベタ色部分に色ムラ(スジ状や
 ぶつぶつの斑点)が発生する事があります。(ベタ色の画像データで色ムラを出さずに印刷することは不可能です。)
 また、図柄が細すぎる(0.2mm以下程度)場合は、滲みが出る可能性がございます。
・ストラップを取り付けるリング部分に印刷時のインクが付着することがあります。また、そのリングを取り付けているレザー部分は
 印刷しておりますがボケや印刷カスレが生じます。レザー部分は1点1点手作業で取付けており、取付け位置には個体差があります。
・テンプレートで配置された画像より印刷位置が最大4mm(部材の個体差2mm+印刷2mm)ずれる場合がございます。
・テンプレートの外枠まで画像データが届いていない箇所は、印刷されず素材のままとなりますのでご注意ください。
・縫製部分は糸のほつれや縫い止め部分の糸の立ち上がりにより、白い(下地)部分が出き事があります。
・カード入れポケット部分は高低差があるため、インクが入り込みづらく白い(下地)部分が出る事があります。
・印刷には白インクを使用しておりませんので、白色部分は部材の下地の白色となります。
・印刷時、埃等の混入により微少のピンホール・黒点等が発生する事がございます。
・同じデータを印刷した場合でも、素材の個体差により色味など同じ仕上がりにならない場合がございます。予めご了承くださいませ。
・ケースの形状及び仕様は予告なく変更することがあります。予めご了承くださいませ。
上記の理由により、ご希望通りの仕上りではなかった場合でも返品及び無償での再生産にはご対応できませんのでご了承願います。

下記3点のいずれかに該当する場合は、返品及び無償での再生産にご対応させていただきます。
 (1)指定のテンプレートに配置された商品画像と比較して、印刷の位置が4mm以上ズレている。
 (2)届いた新品の商品にひび割れやキズなどがあった。
 (3)装着してすぐに商品が破損してしまった。  ※ご使用後の破損は対象外です。
なお、全ての商品において、印刷の色味がパソコン上の見た目と異なる事による返品及び無償での再生産はお断りしております。

<お取扱いについての注意事項>
・本製品にアルコールやその他の薬剤等を付着させると色落ち・変色・シミの原因になりますのでご注意下さい。
・高温多湿の状況下では、インクの退色や滲みなどが起こる場合がございますのでご注意下さい。
・印刷に使用するインクには毒性は無く人体に影響を及ぼすものは含まれておりませんが、ケースを舐める・口に含むといった行為は
 しないようお願い致します。

よくある質問

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