よくある質問

ご相談時にお客様より承った、よくあるご質問をまとめました。
「部材・商品」「ロット数」「納期」「印刷技術」などは、こちらで確認できます。


 *側表面印刷ハードケースの注意事項

・本製品を装着した状態でも、市販のワイヤレス充電器で充電することは可能ですが、
 全てのワイヤレス充電器での動作を保証するものではございませんので、ご了承下さい。
・本製品を装着した状態では、卓上ホルダーで充電できません。

・側表面印刷スマホケースは、昇華転写印刷により側面部分まで印刷できますが、位置精度を苦手とする印刷手法であり、
 テンプレートに配置された位置から最大5mmずれる場合がございます。(通常は2mm程度)
 センター合わせを重視するデザインやラインデザイン(ラインが歪み直線が出づらい)は、位置ズレや歪みが目立つ為、
 昇華転写印刷には不向きなデザインとなります。
・転写印刷時にデザインを印刷したフィルムが引っ張られ伸びる為、側面(特に四隅)部分は絵柄の歪みや色が薄くなります。
・側面まで印刷する為に、テンプレートサイズ(外側の枠)いっぱいにデザインを配置してください。
 デザインデータが足りない箇所は、ケースの素材のままとなります。
・昇華転写印刷に使用するインクは、色味が鮮やかに出る(特にイエローの色味が強く出る)傾向がございます。
・固定具に装着して印刷する為、ケースの内側に黒ずみ(固定具の跡)が残っている事がございます。
・印刷時の埃等の混入により微少のピンホールや黒点が発生する事がございます。
・同じデータを印刷した場合でも、素材の個体差により色味など同じ仕上がりにならない場合がございます。
・ケースの形状及び仕様は予告なく変更することがございます。
上記の理由により、ご希望通りの仕上りではなかった場合でも返品及び無償での再生産にはご対応できませんのでご了承願います。

下記3点のいずれかに該当する場合は、返品及び無償での再生産にご対応させていただきます。
 (1)指定のテンプレートに配置された画像と比較して、5mm以上印刷の位置がズレている。
 (2)届いた新品の商品にひび割れやキズなどがあった。
 (3)装着してすぐに商品が破損した。  ※ご使用後の破損は対象外です。
なお、印刷の色味がパソコン上の見た目と異なる事による、返品及び無償での再生産にはご対応できませんのでご了承願います。

<お取扱いについての注意事項>
・本製品にアルコールやその他の薬剤等を付着させると、色落ち・変色・シミの原因になりますのでご注意下さい。
・高温多湿の状況下では、インクの退色や滲みなどが起こる場合がありますでご注意下さい。
・印刷に使用するインクには毒性は無く人体に影響を及ぼすものは含まれておりませんが、ケースを舐める・口に含む
 といった行為はしないようにお願い致します。また、乳幼児の手が届かないところに保管して下さい。
・本製品を使用してのスマートフォンの破損・故障やデータの破損・消滅等については責任を負いかねますのでご了承願います。
 

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