よくある質問

ご相談時にお客様より承った、よくあるご質問をまとめました。
「部材・商品」「ロット数」「納期」「印刷技術」などは、こちらで確認できます。


 *エコバッグの注意事項について教えてください。

<製品について>
・一個一個ハンドメイド縫製ですので、若干の形状個体差などはご容赦ください。
・熱裁断のみの部分は、使用や洗濯に伴い多少ほつれてくる場合がございますがご了承ください。

<昇華転写プリントについて>
・熱に反応する染料なので、高温のアイロンや乾燥機で熱が加わる事により「再昇華」が起こり、色落ちや色移りをする可能性があります。できるだけ熱をかけないでお取り扱いください。アイロンを掛ける場合はあて布をして低温(約100℃)にてお願いします。
・熱転写する際に生地に付着したホコリ等が発色し、数ミリ程度の細かな点が発生することがあります。
・エコバッグの印刷に白インクは使用しておりませんので、白色を含む画像をアップロードされた場合は、バッグの素材の白色となります。
・同じデータを印刷した場合でも、素材の個体差により色味などが全く同じ仕上がりにならない場合がございます。予めご了承くださいませ。

なお、お届けしたエコバッグが、無償での返品・再生産に当てはまるケースは下記に該当する場合のみとなります。

(1)届いた新品のエコバッグに破れやキズなどの破損などがあった。

全ての商品において、印刷の色味がパソコン上の見た目や発注者のイメージと異なるといった理由での無償での返品・再生産はお断りしております。

お届けしたエコバッグが上記の理由により、ご希望の印刷状態にならなかった場合でも、無償での返品・再生産はできませんのでご注意ください。

<取扱いについて>
・乳幼児の手の届かないところに保管してください。
・本製品の変形や劣化の原因になりますので、高温・多湿・直射日光を避けてご使用、保管してください。
・火の近くなど、高温になるところでの使用は避けてください。

「ポリエステル生地は洗濯可能です。以下の注意点をお守りください。」
・中性洗剤をご使用ください。
・タンブラー乾燥は避けてください。
・漂白剤の使用はおやめください。
・強く絞らず、陰干ししてください。
・アイロンは、あて布をして低温(約100℃)にてお願いします。

よくある質問

その他のご質問につきましてはお手数ですが、<こちら>よりお問い合わせくださいませ。

お問い合わせフォーム